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Re : Covid-19 – mise à jour le 1 juin 2020

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Chers patients, chères patientes, chers parents

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 Nous espérons que vous et votre famille êtes en santé. Le monde entier traverse une période très perturbante pour tous. Le temps s’est arrêté pour bien des entreprises et nous avons été plongés dans l’inconnu. Nous nous joignons à toute la communauté du Québec dans le respect ses règles pour un retour plaisant et en toute sécurité.

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 C’est avec le plus grand souci de protéger toute notre équipe chez Dr Nguyen ainsi que tous nos patients, leurs familles et les membres de la communauté que nous avons le plaisir de vous annoncer la réouverture de notre clinique pour les traitements électifs le 1er juin, et ce, en suivant minutieusement toutes les mesures émises par les autorités gouvernementales.

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 N’oubliez pas que Montréal demeure une zone « chaude » actuellement. Le contrôle des infections est depuis toujours une priorité dans notre clinique et nous voulons vous assurer que toutes les mesures ont été prises pour assurer la protection de nos travailleurs et celles de nos patients, et parents. À cette fin, nous avons inverti dans d’immenses changements, aménagements, équipements et fournitures médicales exigés tels les systèmes de filtration HEPA, les masques de protection KN95, des écrans faciaux, un système d’enregistrement obligatoire pour tous, une distanciation physique dans nos installations, des désinfections de surfaces fréquentes et élargies, etc, etc…Tout ceci, bien entendu, s’installe EN PLUS de toutes les mesures de stérilisation universelles selon les plus hautes normes habituelles.

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 Par conséquent, vous savez sans aucun doute que notre retour ne sera plus la même réalité qu’avant. Par exemple, pour respecter toutes les nouvelles normes, nous ne pourrons plus accueillir 50 patients par jour, mais bien beaucoup moins. Ce ne sera pas le retour à la « normale » mais une « nouvelle normale ». Veuillez prendre note des changements suivants, toujours dans le souci de nous conformer aux nouvelles directives Covid-19 de la Santé Publique et des différents ministères.

 

-          Il est préférable que le patient rentre seul pour tenter d’éliminer tout potentiel de transmission. Nous apellerons parents et accompagnateur une fois le rendez-vous terminé.

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-          À votre arrivée, sachez que la porte d’entrée restera verrouillée durant toute la journée. Veuillez prendre connaissance des directives affichées à la porte. Vous sonnez et patientez car nous allons venir vous chercher accueillir et vous escorter dans nos salles de traitement

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-          Un nombre limité de personnes est autorisé à l’intérieur

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-          Par conséquent, pour les patients actuellement en traitement, vous avez tous été placés selon un ordre prioritaire en fonction de votre traitement et du moment que nous étions supposés de vous revoir. Vous SEREZ TOUS ET TOUTES appelés, mais ça va prendre beaucoup de temps pour rattraper la période de notre arrêt temporaire dû à Covid-19

 

-          Nous pouvons maintenant accueillir nos nouveaux patients qui sont sur notre liste, et ceux et celles qui désirent appeler pour la première consultation

 

-          Nous vous remercions de votre patience étant donné le nombre réduit de patients que nous pouvons accueillir à la fois, et par jour

 

 Nous apprécions votre patience pendant cette période de pandémie. Nous avons hâtes de vous revoir.

 

 Dr Thanh-De Nguyen et son équipe

 

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES IMPORTANTES CONCERNANT LES SITUATIONS COURANTES DE VOTRE TRAITEMENT

Afin de répondre à vos questions et diverses situations que vous pourriez rencontrer, nous vous invitons à consulter un guide informatif complet fourni par l’Association des orthodontistes du Québec disponible à télécharger à l’adresse:

Français :

https://www.associationdesorthodontistes.com/fr/covid19

 

Anglais :

https://www.associationdesorthodontistes.com/en/covid-19

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