Politique de confidentialité de Dr Thanh-De Nguyen Orthodontiste

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Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2025

Chez Dr Thanh-De Nguyen, orthodontiste, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos patients. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, partageons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois et réglementations applicables.

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Informations que nous recueillons

• coordonnées telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone ;

• informations démographiques telles que votre âge et votre genre ;

• informations sur la santé telles que vos antécédents médicaux, vos médicaments actuels et vos allergies ;

• d'assurance ;

• Des informations biométriques telles que radiographies, fichiers numériques dentaires, scan, photographies et autres imagerie dentaires.

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Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des soins d’orthodontie, notamment :

• •    Faciliter la prise de rendez-vous ;
  •    Effectuer des examens et des traitements d’orthodontie ;
  •    Maintenir et mettre à jour les dossiers dentaires ;
  •    Gérer les comptes des patients ;
  •    Vous contacter avec des rappels et des informations de suivi ;
  •    Traiter les paiements et les réclamations d'assurance.

• Nous pouvons également utiliser vos informations pour améliorer nos services d’orthodontie et pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires.

 

Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux fins identifiées dans la présente politique. Les renseignements personnels ne sont pas utilisés ou divulgués à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été recueillies, sauf avec le consentement de la personne concernée ou si la loi l'exige. Les renseignements personnels ne sont conservés que le temps nécessaire à la réalisation de ces fins. L’Ordre des dentistes du Québec nous demande de conserver vos dossiers 5 ans après la dernière note au dossier, après quoi, les informations doivent être détruites.

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Nos méthodes de collecte

Les renseignements personnels seront recueillis au moyen d'une combinaison de formulaires en ligne et sur papier, d'entrevues en personne et de toute communication avec le personnel de la clinique de Dr Thanh-De Nguyen, orthodontiste.

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Le partage d'informations

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers sauf, si cela est nécessaire pour la prestation de services dentaires, comme avec des laboratoires dentaires pour la création d'appareils dentaires, ou avec des compagnies d'assurance pour le traitement des réclamations.

Dr Thanh-De Nguyen, orthodontiste s'engage à ne pas donner, vendre ou louer vos informations personnelles à des tiers.

Nous ne partagerons les informations qu'avec votre consentement ou lorsque la loi l'exige.

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La localisation de vos informations

Les renseignements personnels sont généralement conservés ou traités dans des installations situées au Québec uniquement. Certaines de ces données peuvent être traitées par des tiers à l’extérieur du Québec. Si tel est le cas Dr Thanh-De Nguyen, orthodontiste prends les mesures raisonnables pour s’assurer de la protection de vos données avec les tiers en question.

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La sécurité des informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Malgré cela, aucun mécanisme de sécurité ne peut garantir une protection parfaite et il existera toujours un certain risque résiduel.

Notre bureau utilise des systèmes de dossiers sécurisés, une gestion efficace des identités et des accès et des protections physiques pour protéger vos informations, le tout conformément aux lois et réglementations en vigueur.

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Vos droits

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Vous disposez d'un droit d'accès, de modification ou de suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels à tout moment. Cependant, cela pourrait empêcher Dr Thanh-De Nguyen, orthodontiste de vous fournir des soins orthodontiques adéquats. Vous avez tous les droits conformes aux exigences légales et réglementaires. Si vous souhaitez exerces ces droirs, veuillez nous contacter au 514-748-9444 ou au orthodontiste@gmx.com.

 

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de maintenir la conformité et tenir compte de tout changement à notre processus de collecte des renseignements personnels.

Si nous apportons des modifications importantes à la politique, nous vous en informerons publiant un avis ou en mettant en ligne une nouvelle version de la politique sur notre site Web.

 

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter au 514-748-9444 ou au orthodontiste@gmx.com.

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Date d’entrée en vigueur

1er Janvier 2025

Date de la dernière mise à jour

15 mai 2025

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Politique de sécurité pour Dr Thanh-De Nguyen, orthodontiste

Date d'entrée en vigueur : 1er Janvier 2025

                                                                                                                                                                                   

Introduction

Chez Dr Thanh-De Nguyen, orthodontiste, nous nous engageons à fournir des soins orthodontiques de qualité à ses patients tout en assurant la sécurité et la confidentialité de leurs informations personnelles et médicales. Cette politique de sécurité vise à établir des mesures et des procédures pour garantir un environnement sûr et protégé pour nos patients, notre personnel et nos données. Tous les membres du personnel sont tenus de se conformer à cette politique et de prendre des mesures appropriées pour maintenir la sécurité.

La clinique dentaire Dr Thanh-De Nguyen, orthodontiste reconnaît aussi l'importance du matériel informatique dans la prestation de soins dentaires de qualité et dans la gestion efficace des opérations quotidiennes. Cette politique vise à établir des directives claires pour garantir une utilisation appropriée, sécurisée et efficace du matériel informatique par le personnel de la clinique.

Accès physique

• La clinique a mis en place des mesures de sécurité appropriées pour restreindre l'accès non autorisé aux locaux. Cela peut inclure l'utilisation de serrures sécurisées, de systèmes de surveillance et de contrôle d'accès.

• L'accès aux zones sensibles de la clinique, comme les salles de traitement et les zones de stockage des dossiers médicaux, est limité au personnel autorisé uniquement. Chaque membre du personnel se voit attribuer des droits d'accès appropriés en fonction de ses responsabilités.

Sécurité des données

• Toutes les informations médicales et personnelles des patients sont traitées avec la plus grande confidentialité. L'accès aux dossiers médicaux est strictement restreint aux personnes autorisées qui ont besoin de ces informations pour fournir des soins aux patients.

• Toutes les données électroniques et les dossiers médicaux sont protégés par des mesures de sécurité informatique adéquates. Des sauvegardes régulières des données sont effectuées pour prévenir les pertes de données.

• L'utilisation des ordinateurs et des appareils mobiles est réglementée pour éviter tout accès non autorisé aux informations confidentielles. Le personnel est formé sur les bonnes pratiques de sécurité informatique, notamment la protection des mots de passe et la détection des attaques de «  ».

• Chaque membre du personnel est responsable de la sécurité des données et de la confidentialité des informations confidentielles stockées ou traitées sur le matériel informatique. Les mesures suivantes doivent être respectées :

• Utiliser des mots de passe forts et les protéger en ne les divulguant à personne.

• Verrouiller les ordinateurs lorsqu'ils ne sont pas utilisés.

• Ne pas installer de logiciels non autorisés ou douteux susceptibles de compromettre la sécurité des données.

• Signaler immédiatement toute violation de sécurité, perte de données ou tentative d'accès non autorisé.

Gestion des incidents de sécurité

• Tous les incidents de sécurité, y compris les violations de données, les pertes d'informations ou les tentatives d'accès non autorisées, sont signalés immédiatement au responsable de la sécurité de la clinique. Une procédure d'alerte rapide est mise en place pour gérer efficacement les incidents et minimiser les dommages potentiels.

• Une enquête sera menée pour déterminer la cause et l'ampleur de l'incident. Des mesures correctives seront mises en place pour empêcher que l'incident ne se reproduise à l'avenir. Les patients concernés seront informés de l'incident conformément aux lois et réglementations en vigueur.

Propriété et responsabilité du matériel

• Tout le matériel informatique fourni par la clinique, y compris les ordinateurs, les périphériques, les logiciels et les équipements connexes, est la propriété de la clinique dentaire. Il est destiné à être utilisé uniquement à des fins professionnelles liées aux activités de la clinique.

• Chaque membre du personnel est responsable de l'utilisation appropriée du matériel informatique qui lui est attribué. Il est interdit de prêter, de vendre, de déplacer ou de modifier le matériel sans autorisation préalable.

Utilisation appropriée

• Le matériel informatique de la clinique doit être utilisé conformément aux politiques et procédures établies. Son utilisation à des fins personnelles, non professionnelles ou illégales est strictement interdite.

• L'accès à des sites web inappropriés, offensants, illégaux ou non liés aux activités professionnelles de la clinique est strictement interdit.

• Les logiciels installés sur le matériel informatique doivent être légalement autorisés et utilisés conformément aux licences et aux conditions d'utilisation.

Maintenance et mises à jour

• Le matériel informatique doit être utilisé et entretenu de manière appropriée pour assurer sa durabilité et son bon fonctionnement. Les membres du personnel doivent respecter les consignes d'utilisation et signaler toute panne ou dysfonctionnement à la personne responsable de la maintenance.

• Les mises à jour des logiciels, des systèmes d'exploitation et des dispositifs de sécurité doivent être effectuées régulièrement pour garantir la protection contre les menaces de sécurité et les vulnérabilités.

Utilisation des ressources réseau et Internet

• L'utilisation des ressources réseau et Internet de la clinique doit se conformer aux politiques et procédures établies. Les membres du personnel doivent éviter l'utilisation excessive des ressources réseau pouvant affecter les performances globales.

• Les communications électroniques liées aux activités professionnelles de la clinique doivent être professionnelles et respecter les normes de confidentialité.

Formation et sensibilisation

• Tous les membres du personnel reçoivent une formation régulière sur la politique de sécurité, les protocoles et les bonnes pratiques de confidentialité Tous les membres du personnel recevront une formation sur l'utilisation appropriée du matériel informatique, les politiques de sécurité et les procédures établies. Ils sont tenus de signer une déclaration confirmant qu'ils ont compris et accepté les politiques de la clinique.

• Des rappels fréquents sur les protocoles de sécurité et les nouvelles menaces sont diffusés pour maintenir la vigilance du personnel.

• Les patients sont informés des mesures de sécurité mises en place par la clinique et de leurs droits en matière de confidentialité et de protection des données.

Révision de la politique

Cette politique de sécurité est régulièrement révisée et mise à jour pour refléter les évolutions technologiques, les nouvelles menaces et les meilleures pratiques de sécurité. Les commentaires et suggestions du personnel seront pris en compte lors de la révision de la politique.

Conclusion

En adoptant cette politique d'utilisation du matériel informatique, la clinique dentaire veille à ce que le matériel soit utilisé de manière sécurisée, efficace et conforme aux besoins professionnels de la clinique.

Cela contribue à protéger les données confidentielles des patients, à maintenir la sécurité des systèmes informatiques et à assurer le bon fonctionnement des opérations de la clinique.

Date d’entrée en vigueur

1er Janvier 2025

Date de la dernière mise à jour

15 mai 2025

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1. Terms

 

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2. Use License

 

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3. Disclaimer

 

The materials on OrthoMontreal Inc.’s web site are provided “as is”. OrthoMontreal Inc. makes no warranties, expressed or implied, and hereby disclaims and negates all other warranties, including without limitation, implied warranties or conditions of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement of intellectual property or other violation of rights. Further, OrthoMontreal Inc. does not warrant or make any representations concerning the accuracy, likely results, or reliability of the use of the materials on its Internet web site or otherwise relating to such materials or on any sites linked to this site.

 

4. Limitations

 

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5. Revisions and Errata

 

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6. Links

 

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8. Governing Law

 

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Privacy Policy

 

Your privacy is very important to us. Accordingly, we have developed this Policy in order for you to understand how we collect, use, communicate and disclose and make use of personal information. The following outlines our privacy policy.

Before or at the time of collecting personal information, we will identify the purposes for which information is being collected. We will collect and use of personal information solely with the objective of fulfilling those purposes specified by us and for other compatible purposes, unless we obtain the consent of the individual concerned or as required by law. We will only retain personal information as long as necessary for the fulfillment of those purposes. We will collect personal information by lawful and fair means and, where appropriate, with the knowledge or consent of the individual concerned. Personal data should be relevant to the purposes for which it is to be used, and, to the extent necessary for those purposes, should be accurate, complete, and up-to-date. We will protect personal information by reasonable security safeguards against loss or theft, as well as unauthorized access, disclosure, copying, use or modification. We will make readily available to customers information about our policies and practices relating to the management of personal information. We are committed to conducting our business in accordance with these principles in order to ensure that the confidentiality of personal information is protected and maintained.

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